NORELでは、WEBサイト上から現車を見ずに車両をご予約いただいております。
また、在庫車両は中古車であるため、隠れた瑕疵が存在する場合もございます。
お客さまに、より安心しておクルマをご予約いただくため、車両不具合によるインシデントの発生と対応状況を一定条件の下、適宜開示して参ります。
| 発生日時 | 不具合内容 | 対応 |
|---|---|---|
| 2/13 | 走行中異音 | 車両交換対応 |
| 2/15 | エンジンチェックランプ点灯 | メンテナンス対応 |
| 2/27 | バッテリー上がり | メンテナンス対応 |
NOREL提供車両のサービスレベルは、「車検の通る状況でのお引渡し」となっております。中古車であるため、各種消耗品が減ったり、摩耗している場合がございますが、納車前の走行テストで問題がなかった場合、次回車検までは走行に支障ないと判断された場合は、現状渡しとさせていただいております。