【2018年2月分】インシデント情報の開示

NORELでは、WEBサイト上から現車を見ずに車両をご予約いただいております。
また、在庫車両は中古車であるため、隠れた瑕疵が存在する場合もございます。

お客さまに、より安心しておクルマをご予約いただくため、車両不具合によるインシデントの発生と対応状況を一定条件の下、適宜開示して参ります。

発生日時 不具合内容 対応
2/13 走行中異音 車両交換対応
2/15 エンジンチェックランプ点灯 メンテナンス対応
2/27 バッテリー上がり メンテナンス対応

NOREL提供車両のサービスレベルは、「車検の通る状況でのお引渡し」となっております。中古車であるため、各種消耗品が減ったり、摩耗している場合がございますが、納車前の走行テストで問題がなかった場合、次回車検までは走行に支障ないと判断された場合は、現状渡しとさせていただいております。