【2018年3月分】インシデント情報の開示

NORELでは、WEBサイト上から現車を見ずに車両をご予約いただいております。
また、在庫車両は中古車であるため、隠れた瑕疵が存在する場合もございます。

お客さまに、より安心しておクルマをご予約いただくため、車両不具合によるインシデントの発生と対応状況を一定条件の下、適宜開示して参ります。

発生日時 車両 不具合内容 対応
3/2 ベンツCLS350 エンジンチェックランプ メンテナンス
3/2 エルグランド タイヤ表記違い タイヤ交換
3/6 プリウス バッテリーあがり メンテナンス
3/6 BMW530 冷却水漏れ 修理
3/7 ベンツE220 バッテリーあがり メンテナンス
3/8 マーチ ナビ故障 修理
3/19 BMW Z4 エンジンチェックランプ メンテナンス
3/23 ベンツML350 シートベルトチェックランプ 部品交換

NOREL提供車両のサービスレベルは、「車検の通る状況でのお引渡し」となっております。中古車であるため、各種消耗品が減ったり、摩耗している場合がございますが、納車前の走行テストで問題がなかった場合、次回車検までは走行に支障ないと判断された場合は、現状渡しとさせていただいております。