SPECIAL INTERVIEW Vol.1 SHINJI ONO

自分のライフスタイルに合わせられるクルマ

草野さんからもお聞きしたいんですけれども、80点ということでしたがNORELの評価はいかがでしょうか?

草野さん:やっぱり自分のライフスタイルにクルマを合わせられる、クルマを自由にチョイスできるというのがいいですね。ほとんどの人はクルマを移動する手段として考えてると思うんですけど、僕はどちらかと言うとそこに遊び心を入れたいと思っているので、やっぱりデザインとかメーカーで幅広く選べることが大切です。

では続いて65点ということでしたが山田さんいかがでしょうか?

山田さん:点数が低いのには理由が幾つかあって、サービスやコンセプトだったら100点に近いくらい面白いものだなと思っています。ただ、僕、過去に4台、5台ぐらい車種を乗り換えていて、すごく便利に使ってるんですけど、手続きが面倒だったり、申し込み後クルマが来るまで長いというのもあって、65点にしました。

ご指摘ありがとうございます。今はサービス改善を積み重ね、納車まで平均21日と以前と比べると短くなってきました。面倒な部分があってもずっとお使いいただける理由はなんでしょうか?

山田さん:最低3カ月乗れば次のクルマに替えられる、もしくはやめることもできるという気軽さが僕にとってはすごく良いです。持ち物が多いと決断しづらくなるし、次のアクションに動けない。そういう意味で最低3カ月っていうところの柔軟さっていうのは、一番自分にとっては便利に使わせてもらってますね。

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